سياسة الخصوصية
جهودنا في تقديم خدمات ذات جودة أعلى لرضا عملائنا وتسهيل التواصل
نحن في Forlana نحترم اهتماماتكم بالخصوصية، وندرك أنكم تهتمون بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بكم. نحن نقدر ثقتكم فيما يتعلق بأننا سنقوم بذلك بعناية وبشكل معقول.
توضح سياسة الخصوصية أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من هذا الموقع، في متاجرنا، وبالطرق الأخرى المذكورة أدناه، كيفية استخدامنا لتلك المعلومات، ومع من قد نشاركها. كما توضح الإجراءات التي نتخذها لحماية أمان المعلومات الشخصية. نوضح أيضاً كيف يمكنكم الوصول إلينا لطلب (i) الوصول إلى، تغيير، أو عدم استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتموها لنا، (ii) سحب أي موافقة قد قدمتموها سابقاً لنا، (iii) طلب منا عدم التواصل معكم بشأن منتجاتنا أو خدماتنا، و(iv) الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم بشأن ممارساتنا فيما يتعلق بالخصوصية.
هذا الإشعار يصف سياسة الخصوصية لدينا. من خلال زيارتكم لـ Forlana.net، فأنتم تقبلون الممارسات المصفوفة في هذه سياسة الخصوصية.
حول هذه السياسة الخصوصية
Forlana ملتزمة بحماية واحترام خصوصيتكم. يرجى قراءة هذه السياسة الخصوصية بعناية لتفهموا لماذا وكيفية جمع البيانات منكم وكيفية استخدامها من قبلنا.
متى نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية؟
نود حقاً أن نرسل لكم تفاصيل حول منتجاتنا، خدماتنا، عروضنا وترويجاتنا، لكننا سنفعل ذلك فقط عندما تخبروننا بأنكم سعداء بتلقي هذه المعلومات. يمكنكم إخبارنا بأنكم تودون تلقي هذه المعلومات إما داخل المتجر أو عبر الإنترنت.
سنستخدم أيضاً معلوماتكم الشخصية عندما تشترون منتجات وخدمات منا، وذلك فقط لإكمال طلبكم.
يرجى تذكر أنكم تسمحون لنا باستخدام معلوماتكم الشخصية عند استخدام شبكة الواي فاي داخل المتجر، أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول.
جميع المعلومات التي تقدمونها لنا هي سرية. سنستخدم معلوماتكم فقط بالطريقة التي نخبركم بها في هذه السياسة.
ما هي المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا؟
قد تقدمون لنا:
- عنوان الفواتير وعنوان الشحن؛
- المعلومات المالية بما في ذلك بطاقتكم الائتمانية أو الخصم أو أي معلومات دفع أخرى تقدمونها عند ملء الاستمارات على موقعنا الإلكتروني، أو عند المراسلة معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؛
- تاريخ شرائكم لمنتجات وخدمات Forlana؛
- أي معلومات تقررون مشاركتها معنا.
ما الذي نقدمه من معلومات شخصية لأطراف ثالثة؟
خصوصيتكم مهمة بالنسبة لنا، ولذا فإننا لن نبيع أو نكشف معلوماتكم الشخصية لطرف ثالث لاستخدام تلك المعلومات لأغراض أخرى غير المذكورة في هذه السياسة.
قد نقدم معلوماتكم الشخصية لشركائنا الموثوق بهم لتقديم الخدمات لكم، مثل الإعلانات والتسويق، والمالية، ومعالجة الدفع، والتسليم، وخدمات أخرى داخل وخارج المتجر.
لمنع الاحتيال أو أنشطة أخرى إجرامية وللتأكد من دقة المعلومات، قد ننقل المعلومات التي لدينا عنكم إلى شركات أخرى، أو منظمات مالية، أو منظمات أخرى متخصصة في منع الاحتيال والجريمة. في بعض الأحيان، قد نكون ملزمين بالكشف عن المعلومات التي لدينا عن العملاء لوكالات إنفاذ القانون حيث تكون قد تم تقديم اتهامات بنشاط جنائي مشتبه به.
قد نشتري أيضاً خدمات وبيانات من وكالات للتحقق من تفاصيل الاتصال والمعلومات الشخصية التي قدمتموها لنا.
سنتأكد من حماية معلوماتكم الشخصية عندما ترسل خارج Forlana. نحرص على حماية بياناتكم بأعلى معايير الأمان.